よくある質問

お客様からよく寄せられる質問をQAとしてまとめました。

Q. 対応機種を教えてください
◆NTTドコモ、ソフトバンク、auの携帯電話・スマートフォン（スマホ）・タブレット等の携帯端末、Y!mobile(ワイモバイル)　※旧イーモバイル、旧ウィルコム、UQ mobile（ユーキューモバイル）に対応しております。
Q. 同時に複数の携帯電話が使えるのでしょうか？
はい、特に台数の制限はございません。
Q. 工事とは具体的にどんなことをするのでしょうか
電波状態のよい屋外（屋上等）に外部アンテナを設置し、ケーブルで屋内の主装置と室内アンテナに接続します。室内アンテナは天井裏等に設置いたします。
設置ポイントに関しては、事前の現場調査にて決定いたします。
尚、工事にあたりましては、ビルオーナーまたはビル管理会社の了承が必要となりますので、事前にご手配をお願いいたします。
Q. 設置できないことはありますか？
建物の構造により、屋外アンテナの取り付け場所が確保できない場合がございます。また、高層ビルは電波干渉が起きやすい可能性がございます。
また、ビルのオーナー様よりご了承をいただけない場合も、設置することができませんので、事前のご連絡をよろしくお願いいたします。
Q. エリア面積が広い場合は？圏外が複数階になっている場合は？
分配器とアンテナを追加することで、広い面積や複数階にも対応できます。
Q. 設置後のメンテナンスは？
日常的なメンテナンスは特に必要ありません。
Q. 調査と見積をお願いした場合費用はかかりますか？
現場の調査とお見積は無料です。お気軽に、フリーダイヤル(0120-39-4138)、またはお問合せフォームからご相談ください。現場の調査には、専門の担当者がお伺いします。
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